Vous pouvez avoir une mauvaise expérience en regardant vos émissions préférées si le son de votre Samsung TV s'arrête brusquement.La plupart des utilisateurs ont indiqué qu'ils avaient été confrontés à ce problème pendant qu'ils utilisaient des haut-parleurs externes.Heureusement, il s'agit d'un problème résoluble, et vous pouvez récupérer le son de votre téléviseur après des ajustements mineurs.
Si votre Samsung TV n'a presque pas de son, il est généralement dû à une défaillance matérielle.Cela dit, nous ne pouvons pas ignorer le problème du logiciel.Cet article vous guidera à travers les causes et les correctifs que vous pouvez appliquer lorsque votre son Samsung TV ne fonctionne pas.
Table des matières
Causes probables du problème sonore sur Samsung TV
Voici quelques causes probables pourquoi il n'y a pas de son sur votre Samsung TV:
- Définissez à tort le mode de sortie sonore
- Paramètres régionaux incorrects
- Rapport de signal / bruit faible
- Paramètres d'experts mal configurés
- Firmware de télévision obsolète
- Module sonore défectueux
Comment réparer Samsung TV sans problème sonore
Réparer le Samsung TV sans problème sonore est un travail assez facile à moins qu'il y ait un échec dans votre module de son TV ou vos haut-parleurs.Vous pouvez appliquer des correctifs généraux avant de vous déplacer vers les correctifs spécifiques à Samsung.Veuillez passer par chacun d'eux avant de sauter dans la section des correctifs.
- Redémarrez votre téléviseur: Le redémarrage du téléviseur aide parfois à résoudre le problème sonore sans plus de tracas.Il rince les problèmes qui interfèrent peut-être avec le son.
- Essayez de changer les chaînes de télévision: La chaîne de télévision que vous regardez peut ne pas avoir de son.Donc, avant de l'interpréter mal comme un problème avec votre téléviseur, modifiez la chaîne de télévision et voyez si le problème persiste.
- Vérifiez les niveaux de volume et l'état muet: Les niveaux de volume de votre téléviseur peuvent être trop faibles ou en sourdine.Alors, prenez votre télécommande et réactivez le téléviseur ou augmentez le volume jusqu'au niveau audible.
- Essayez d'échanger les haut-parleurs externes: Les haut-parleurs externes que vous utilisez avec votre téléviseur peuvent eux-mêmes être défectueux, et vous pouvez rencontrer un problème.Connectez ces haut-parleurs à d'autres appareils pour déterminer s'ils sont le coupable.Vérifiez également les câbles audio pour l'usure.
Maintenant que vous avez appliqué les correctifs de base, il est temps d'accéder aux correctifs plus spécifiques.
Exécuter le test d'auto-diagnostic
Les téléviseurs Samsung intègrent un module de diagnostic qui aide à diagnostiquer différents composants comme les images, les vidéos et les sons.Vous pouvez utiliser cet outil de diagnostic pour vérifier s'il y a une erreur avec le système audio intégré sur votre téléviseur.
Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter un test sonore sur votre téléviseur:
- Prenez votre télécommande Samsung TV et appuyez surMenuouMaisonbouton dessus.
- Puis ouvrirParamètres>Tous les paramètres.
- Aller versSoutien>Soins de l'appareil.
- SousAuto-diagnostic, choisirDémarrer le test sonore.
L'exécution d'un test sonore jouera un son sur votre téléviseur.S'il joue sans aucun problème ni distorsion, vous pouvez être sûr que vos haut-parleurs télévisés sont bons.
Sélectionnez des haut-parleurs TV en mode de sortie
Vous pouvez définir le périphérique de sortie sonore préféré sur votre Samsung TV.Si tu ashaut-parleurs externes connectés, vous devez modifier le mode de sortie par ces haut-parleurs.En revanche, si vous voulez le son des haut-parleurs intégrés, vous devez le définir par défaut.
Si vous avez déjà utilisé des haut-parleurs externes et que vous souhaitez maintenant passer aux haut-parleurs de télévision, vous devez modifier manuellement le mode de sortie.De plus, il peut également y avoir un problème avec vos haut-parleurs externes.Vous pouvez échanger les haut-parleurs et vérifier s'ils sont défectueux.
Voici comment:
- Prenez votre télécommande et appuyez surMaisonbouton.
- OuvrirParamètres.
- Puis sélectionnezSon>Sortie sonore.
- ChoisirOrateur téléviséà partir des options.Il commencera à sortir du son via les haut-parleurs intégrés.
Modifier les paramètres sonores experts
Les téléviseurs Samsung offrent une fonctionnalité flexible qui vous permet de personnaliser le son en fonction de vos préférences auditives.Mais, si les paramètres de personnalisation des ensembles sont mal configurés, vous pouvez avoir un problème.Équilibre etégaliser le sonest possible via des paramètres sonores experts.
Vous pouvez définir le format audio d'entrée et de sortie à partir d'ici.La plupart du temps, un format défini à tort empêche le son de vos haut-parleurs télévisés.
Suivez les étapes ci-dessous pour modifier les formats audio:
- OuvrirParamètressur votre téléviseur.
- Puis sélectionnezSon>Paramètres d'experts.
- Modifiez le format d'entrée et audio actuel.Si vous n'êtes pas sûr de lequel sélectionner, vous pouvez essayer la méthode de délit de fuite.Une fois que vous avez déterminé les paramètres corrects, vous ne devriez plus faire face à un problème.
- Si vous gâchez les paramètres sonores experts, vous pouvez également effectuer une réinitialisation sonore.Pour réinitialiser les paramètres sonores, choisissez simplementRéinitialiser le sonsousParamètres d'experts.
Vérifiez les informations du signal
Si vous n'obtenez pas le son de votre téléviseur, l'opérateur de câble lui-même peut parfois être le coupable.La qualité du signal TV qu'elle transmet peut être trop faible pour produire un son, et vous pouvez faire face au problème.Vous pouvez contacter votre câblo-opérateur et demander à l'examiner si tel est le cas.
Voici comment vérifier les informations du signal sur votre Samsung TV:
- Aller versParamètres>Soutien>Auto-diagnostic>Informations sur le signalEt regardez leRapport signal / bruit (SNR).
- S'il est inférieur à20 décibels, vous ne pouvez pas obtenir un son approprié sur votre téléviseur.N'hésitez pas à contacter votre opérateur et à régler le problème.
Changer la langue / région
La prochaine erreur possible est la langue ou la région à tort à incorrecte sur votre Samsung TV.Selon l'endroit où vous vivez, les câblo-opérateurs utilisent différentes normes vidéo pour diffuser les signaux de télévision.Les plus populaires sont PAL et NTSC.Mais il peut également y avoir d'autres normes disponibles.Les paramètres incompatibles peuvent laisser votre téléviseur sans son.
Voici comment changer la région sur votre téléviseur:
- PresseHub intelligentclé sur votre télécommande.
- Puis appuyez sur ces touches sur votre télécommande en série:2,8,9, avance rapide, 2,8,9, rembobinage.Ça va apparaîtreParamètres régionauxsur votre téléviseur.
- Choisissez votre région actuelle et appuyez surSuivant.
- Accepter leT&Cà la page suivante.
- Il faudra un certain temps pour installer et vous avez terminé.Ensuite, vérifiez si vous obtenez un son sur vos haut-parleurs.
Mettez à jour votre Samsung TV
Si votre Samsung TV a une mise à jour disponible, la mise à jour du firmware de votre téléviseur devrait ramener le son.Vous pouvez consulter cet article si vous vous demandez commentMettez à jour votre Samsung TV.
Réinitialisez votre téléviseur aux paramètres d'usine
Réinitialiser votre téléviseur aux paramètres d'usine est le correctif ultime si des correctifs ne fonctionnent pas pour vous.Il aidera à réintégrer chaque changement que vous avez apporté au téléviseur qui pourrait probablement causer des problèmes avec le son.Veuillez vous assurer que vousCréer une copie de sauvegardede vos données TV, car une réinitialisation d'usine élimine tout sur votre téléviseur.
Voici comment effectuer une réinitialisation d'usine:
- Ouvrez votre écran d'accueil et allez àParamètresen bas à gauche.
- ChoisirGénéral>Réinitialiser.Vous devrez peut-être saisir votreÉPINGLEcode avant d'entrer dans le processus de réinitialisation.
- Une fois la réinitialisation terminée, votre téléviseur redémarrera et vous devez le configurer à nouveau à partir de zéro.
Contacter le support Samsung
Comme nous l'avons déjà mentionné, il peut également y avoir un module sonore ou une panne de haut-parleur sur votre téléviseur;Le réparer vous-même peut être lourd.Cependant, si vous parvenez à démanteler votre téléviseur, vous pouvezVérifiez si vos haut-parleurs sont endommagésou non.
Sinon, vous pouvez demander de l'aide professionnelle àSupport de Samsungà tout moment et faites réparer votre téléviseur.Si vous êtes toujours sous garantie, vous pouvez même réclamer un nouveau téléviseur en cas de défaillance matérielle majeure.